Клиенты. звонящие на линию поддержки выдают перлы просто...

- А этот документ необходим если мы не используем то-то и то-то? И почему он нам пишет, что невозможен?
- Простите, а что именно "невозможен"?
- Ой, извините. уже все возможен...